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ÖBWL kompakt - #12 Bürgerservice der Zukunft

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Kamp
37 Medien
hochgeladen 7. Dezember 2025

Die Folge beschreibt, wie moderner Bürgerservice funktioniert: nutzerzentriert, digital, vernetzt und proaktiv. Erkenntnisse aus modernen Servicekonzepten, der KGSt und dem eGovernment MONITOR zeigen, wie Verwaltung wirtschaftlicher, einfacher und vertrauenswürdiger werden kann. Abschließend richtet sich ein motivierender Gruß an die Studierenden.

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Kategorien: AV/R